저장 공간과 문서 접근 권한 확인하기

저장 공간이 부족할 때

내 계정에서 사용량과 한도를 확인하세요. 더 이상 사용하지 않는 업로드 파일이나 문서를 정리하기 전에는 다른 작업에서 쓰고 있는지 확인합니다. 팀 문서라면 해당 팀의 사용량도 살펴보세요.

문서를 열 수 없을 때

1. 로그인한 이메일이 문서를 만들 때 사용한 계정인지 확인합니다.
2. 팀 문서는 해당 팀의 구성원인지 확인합니다.
3. 주소가 중간에 잘리지 않았는지 확인합니다.
4. 공유 링크가 만료되었거나 철회되었다면 소유자에게 새 링크를 요청합니다.

작업 저장과 공개 등록은 별개입니다

문서를 저장하는 것만으로 스튜디오에 공개 등록되지는 않습니다. 공유 링크나 스튜디오 등록을 사용하기 전에 문서에 개인정보와 공개하면 안 되는 내용이 없는지 확인하세요.

계속 열리지 않을 때

고객센터에 문서 주소, 사용 계정, 개인 또는 팀 문서 여부와 오류 화면을 알려 주세요. 비밀번호나 API 키는 포함하지 마세요.